Der Code für die Identitätsprüfung wurde Ihnen direkt überwiesen, als Sie Ihre Bankdaten hinterlegt haben. Vereinzelt kann es bis zu vier Tage dauern, bis Sie den Code im Verwendungszweck der Überweisung auf Ihrem Kontoauszug vorfinden.
Bitte überprüfen Sie daher noch einmal Ihren Kontoauszug oder setzen Sie sich mit Ihrem Bankinstitut in Verbindung.
Sollten Sie den Code trotz allem nicht finden können, nutzen Sie bitte das PostIdent-Verfahren für Ihre Identitätsprüfung. Auch hier entstehen keine Extra-Kosten für Sie.
Informationen zum PostIdent-Verfahren finden Sie nach erfolgreichem Login auf www.lotto24.de auch unter „Mein LOTTO24“/ „Identitätsprüfung abschließen“.