In manchen Fällen kann die automatische Verifizierung Ihrer persönlichen Daten nicht erfolgreich abgeschlossen werden.
Das kann beispielsweise folgende Gründe haben:
- Bei der Eingabe Ihrer persönlichen Daten ist ein Tippfehler aufgetreten.
- Ihre persönlichen Daten haben sich kürzlich geändert und sind möglicherweise noch nicht bei der SCHUFA aktualisiert worden.
Wenn die automatische Verifizierung fehlschlägt, können Sie Ihre Identität über ein alternatives Verfahren bestätigen.
Wie kann ich meine Identität verifizieren?
Wenn die automatische Verifizierung nicht funktioniert hat, stehen Ihnen je nach Verfügbarkeit folgende Verfahren zur Verfügung:
- Incode: Schnelle und einfache Identitätsprüfung direkt in Ihrem Browser. Wir empfehlen Ihnen dieses Verfahren.
- Nect: Identitätsprüfung über das Nect-Ident-Verfahren.
- PostIdent: Identitätsprüfung über das PostIdent-Verfahren.
- IBAN-Check: Verifizierung Ihrer Identität über Ihr Bankkonto.
Welche Verifizierungsmethode kann ich nutzen?
Die für Sie verfügbaren Verfahren werden Ihnen direkt während des Verifizierungsprozesses in Ihrem Spielkonto angezeigt.
Wählen Sie dort eine der angebotenen Methoden aus und folgen Sie den jeweiligen Anweisungen.
Kann ich ohne abgeschlossene Verifizierung weiterspielen?
Innerhalb der ersten 72 Stunden nach Ihrer Registrierung können Sie auch dann Spielaufträge erwerben, wenn Ihre Identitätsprüfung noch nicht abgeschlossen ist.
Nach Ablauf der 72 Stunden können Sie keine weiteren Spielaufträge erwerben, solange Ihre Verifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen wurde.
Sobald Ihre Identität erfolgreich verifiziert wurde, können Sie wieder neue Spielaufträge erwerben.